Totem de autoatendimento

O cliente pede sozinho.A cantina só entrega.

Um totem em tablet no balcão, ligado ao mesmo sistema que já roda a sua cantina. Tudo incluído por R$ 149 por mês, por equipamento.

  • Sem comprar equipamento
  • Vira PDV extra quando precisar
  • Ticket ou código sem papel
  • Alunos e funcionários
  • Reconhecimento facial
  • Estoque inteligente
Aluna usando o totem de autoatendimento da Bubbe para montar o pedido.

Quanto custa

Um valor só,com tudo dentro.

Você não compra equipamento nem paga licença à parte. O totem é contratado por mês, por equipamento.

R$ 149por mês,
por equipamento

  • Aluguel do tablet. O equipamento vem com o serviço.
  • Suporte de mesa ou parede. Você escolhe onde o totem fica.
  • Licenciamento. O software do totem, sempre atualizado.
  • Suporte técnico. Deu problema no equipamento, é com a gente.
No fim das contas, é um tablet. Precisou de um caixa a mais num evento, numa feira, num dia cheio? Tire o tablet do suporte e ele vira um PDV extra no balcão. Depois é só devolver ao lugar.

sai do suporte e vira caixa

Ticket ou código

Menos papel,menos coisa para dar errado.

O ticket impresso resolve, mas traz a impressora junto. Agora cada pedido pode andar por um código, sem sair uma única folha.

A impressora no meio Acaba papel, acaba tinta — e sempre na hora do pico.
Papel puxado antes da hora O aluno puxa o ticket antes de terminar de sair e a impressora trava.
Lixo que não precisa existir Um pedido, uma folha. Todo dia, o ano letivo inteiro.
Ticket que se duplica Papel se copia. Código gerado pela Bubbe, não.

Como funciona sem papel

  1. O cliente monta o pedido no totemCom o cardápio do PDV ao qual aquele totem está ligado.
  2. A Bubbe gera o código do pedidoUm código para cada pedido, que vale uma vez só.
  3. A cantina acha o pedido no PDVCom os dados do cliente e o código do pedido na tela.
  4. Entrega e finaliza na horaO pedido sai como entregue, direto do PDV.
Quem prefere o papel continua com o papel. A impressão do ticket segue disponível, para a escola que quer entregar o comprovante na mão. É uma configuração da cantina, e o resto do fluxo é o mesmo.

Acompanhamento do pedido

Seis status,para caber na sua operação.

Cantina com cozinha precisa de mais do que "pedido feito". Cada pedido anda por uma esteira que a sua equipe acompanha na tela.

  1. 1SolicitadoO aluno confirmou no totem.
  2. 2PreparandoA cozinha assumiu o pedido.
  3. 3ProntoEsperando a retirada no balcão.
  4. 4EntregueSaiu com o cliente, e fecha a venda.

Ou, quando o pedido não chega ao fim:

  • CanceladoA cantina cancela quando precisa.
  • ExpiradoAutomático: 30 minutos sem retirada.

Estoque

O que foi pedido no totemjá sai do disponível.

Enquanto o pedido não é entregue, cancelado ou expirado, o item fica reservado. Assim o totem não vende o que o balcão já vendeu, nem o contrário.

Pedido feitoO item entra em reservado e sai do disponível. Ninguém vende duas vezes a mesma unidade.
na entregaBaixa definitivaSai do reservado e do estoque físico, como qualquer venda do PDV.
Cancelado ou expiradoSai do reservado e o item volta para o disponível, pronto para vender.
Toda movimentação fica registrada. Reserva, baixa e devolução entram no extrato de movimentações do estoque, com a mesma rastreabilidade das vendas do balcão.

Quem compra no totem

Aluno ou funcionário,cada um com a sua carteira.

Na Bubbe, cada pessoa da escola tem uma carteira digital, com saldo e regras próprias. O totem usa exatamente as mesmas regras do balcão — nada é configurado duas vezes.

AlunoCompra dentro do limite e das restrições que o responsável definiu no app.
Funcionário da escolaCarteira própria, em modelo pré-pago ou pós-pago.
Aluno de 16 anos ou maisPode administrar a própria conta, se for essa a escolha da família.

Como a pessoa se identifica

  • Nome ou código, com senhaO caminho mais direto: a pessoa se identifica e a compra sai da carteira dela.
  • Reconhecimento facialSem cartão, sem senha e sem dinheiro no bolso — a pessoa só se aproxima do totem.
O cadastro facial é feito no app, não na cantina. Quem cadastra o rosto é o próprio responsável, no app da Bubbe, e é ele quem dá o consentimento. A cantina não coleta imagem, não guarda nada e não precisa pedir autorização no balcão.

Para quem tem mais de um ponto

Cada totem puxa o cardápiode um PDV.

A cantina escolhe a qual PDV cada totem está ligado. É esse PDV que define o cardápio que aparece na tela e o estoque que é afetado pelo pedido.

Escola com pontos e cardápios diferentes? Cada totem segue o seu. O totem do pátio mostra o cardápio do pátio; o do fundamental, o do fundamental. Sem cardápio trocado e sem estoque de um ponto descontando no outro.

Quer ver o totem funcionando na sua cantina?

A demonstração é feita na tela, com o seu cardápio e os seus pontos de venda em mente. Chame no WhatsApp — normalmente agendamos em um ou dois dias.

juntos por uma cantina melhor!

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